Garantie Citroën We Care, le nouveau programme de garantie de Citroën, gratuit et applicable à l’ensemble des modèles de la gamme, va étendre la sérénité de ses clients jusqu’à 8 ans ou 160 000 km. Cette extension de garantie s’applique aux clients particuliers et aux professionnels à compter du 1er juin 2025.
UNE COUVERTURE ÉTENDUE POUR ENCORE PLUS DE SÉRÉNITÉ
En complément de la couverture des principaux organes mécaniques – moteur, boite et pont – la Garantie Citroën We Care propose désormais une prise en charge étendue, couvrant :
- Le système de refroidissement moteur et le réservoir de direction,
- Le système de climatisation,
- Les composants et le système électriques (y compris les circuits),
- Les systèmes de sécurité,
- L’ensemble des suspensions,
- L’ensemble des sièges,
- La protection des ouvrants,
- Le freinage,
- L’instrumentation de bord.
La liste complète des éléments couverts est disponible sur demande ou via le site Citroën : GARANTIE CITROEN WE CARE | JUSQU’A 8 ANS DE GARANTIE OFFERTS
Le système d’info divertissement et l’assistance routière restent exclus de cette couverture élargie.
UN PROGRAMME SIMPLIFIÉ, ACCESSIBLE ET TRANSPARENT
La Garantie Citroën We Care repose sur un principe simple : chaque entretien effectué dans le réseau Citroën prolonge automatiquement la couverture jusqu’à la prochaine échéance.
- +1 an de garantie à chaque entretien pour les motorisations thermiques et hybrides.
- +2 ans pour les modèles électriques.
L’activation est confirmée par une attestation envoyée par mail au client après chaque visite d’entretien dans le réseau.
UNE OFFRE POUR TOUS, DES CONDITIONS CLAIRES
Le programme est désormais ouvert à tous les clients, quel que soit le canal d’achat (particulier ou professionnel), et quelle que soit la motorisation (thermique, hybride rechargeable ou électrique), pour tous les modèles VP et VU de la gamme Citroën.
La garantie est transmissible au nouveau propriétaire sans formalité, et complémentaire des contrats de service Citroën (par exemple : un contrat d’entretien 4 ans peut générer jusqu’à 6 ans de couverture).
LA GARANTIE CITROËN WE CARE, UN ENGAGEMENT DANS LA DURÉE
Avec ‘Citroën WE CARE’, nos clients roulent en toute sérénité, tout en bénéficiant d’un accompagnement fiable dans le temps. Ce programme reflète l’engagement de la marque et de son réseau à proposer des véhicules fiables, durables et bien entretenus, tout au long de leur cycle de vie.
Édouard GEORGE, Directeur de Citroën France, déclare : « Avec Citroën WE CARE, nous réaffirmons notre volonté de simplifier la vie de nos clients et de leur offrir une sérénité durable. Cette garantie étendue, désormais accessible à tous, couvre l’ensemble de la gamme Citroën – véhicules particuliers comme utilitaires – et s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Elle reflète l’engagement fort de notre réseau pour un accompagnement de qualité, dans la durée. »
