Des voitures électriques garanties à vie ? qui, comment et où?

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9 août, 2024

MG, le constructeur sino-britannique appartenant au groupe SAIC Motors, fait sensation en introduisant une garantie à vie sur certains de ses modèles électriques en Thaïlande. Cette initiative, lancée à l’occasion du centenaire de la marque, repousse les limites des garanties automobiles traditionnelles et pourrait redéfinir les standards de l’industrie.

Contrairement aux garanties habituelles de 7 à 10 ans proposées par la plupart des constructeurs sur leurs véhicules électriques, MG va plus loin en offrant une couverture illimitée dans le temps et en kilométrage. Cette garantie exceptionnelle couvre la batterie, le moteur et l’électronique de puissance, des composants essentiels et coûteux des véhicules électriques.

Pour l’instant, cette offre est limitée au marché thaïlandais et concerne quatre modèles : la MG4 et le Cyberster, bien connus en Europe, ainsi que les monospaces Maxus 7 et Maxus 9. Cette démarche audacieuse soulève des questions sur la stratégie à long terme de MG et sur la possibilité d’étendre cette garantie à d’autres marchés, notamment européens.

En Europe, MG propose actuellement une garantie de 7 ans ou 150 000 km, « au premier terme échu ». L’introduction d’une garantie à vie pourrait être un moyen puissant d’attirer l’attention sur la marque, particulièrement à un moment où ses ventes semblent ralentir malgré des tarifs compétitifs.

Cette initiative intervient dans un contexte où les constructeurs cherchent à rassurer les consommateurs sur la fiabilité et la longévité des véhicules électriques. Elle rappelle la stratégie adoptée par les constructeurs coréens il y a quelques années, qui utilisaient des garanties étendues pour établir leur crédibilité sur de nouveaux marchés.

La garantie à vie de MG pourrait être perçue comme un pari risqué, potentiellement capable de réduire les ventes futures en encourageant les clients à conserver leurs véhicules plus longtemps. Cependant, elle pourrait aussi être vue comme un puissant argument marketing, démontrant la confiance de MG dans la qualité et la durabilité de ses produits.

Si cette initiative devait s’étendre à d’autres marchés, notamment en Europe, elle pourrait avoir un impact significatif sur l’industrie automobile, poussant potentiellement d’autres constructeurs à revoir leurs offres de garantie pour rester compétitifs.

Cette stratégie audacieuse de MG illustre les efforts continus des constructeurs pour se démarquer sur le marché en pleine expansion des véhicules électriques, où l’innovation ne se limite pas seulement à la technologie, mais s’étend également aux modèles commerciaux et aux services après-vente.