Citroën déploie des modes de distribution au plus près de la façon dont les clients achètent. En mai, il a été mis en vente à 100% en ligne, en juin, il a été vendu dans plus de 39 magasins Fnac et Darty, et maintenant Ami – 100% ëlectric arrive au réseau de concessionnaires Citroën, acteur incontournable du secteur de la mobilité.
Avec Ami – 100% ëlectrique, Citroën rend la mobilité urbaine accessible à tous en lançant un parcours client moderne et disruptif, du premier contact client au cœur de ses nouveaux modes de consommation. Avec plus de 500 commandes déjà depuis son lancement, Ami est à ce jour disponible:
- Grâce à la vente en ligne store.citroen.fr/ami: commercialisé 100% en ligne offrant un accès 24h / 24 et 7j / 7 de n’importe où à l’aide d’ un appareil numérique tel qu’un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Cet écosystème numérique couvre tout le parcours, de la découverte de l’objet à la configuration en passant par la commande, et est simple, rapide et agile.
- A travers les boutiques physiques et en ligne, Fnac et Darty : la Marque a réinventé ses modes de distribution en s’associant aux réseaux Fnac et Darty, pionniers de la commercialisation de solutions de mobilité urbaine. 39 magasins participants proposent Ami à la vente dans leur espace «Mobilité».
Ce parcours client innovant complète le réseau de concessionnaires Citroën, clé de voûte de la Marque, qui déploie tout son savoir-faire et son contact client . Elle s’associe désormais à près de 100 points de vente participants. Il s’agit notamment des concessionnaires et des ateliers de réparation agréés qui voient Ami comme une réelle opportunité pour leur environnement direct. Cet engagement permettra aux clients de découvrir Ami dans toute la France. Imprégnés de la culture Citroën, les conseillers en affaires seront heureux de vous présenter Ami – 100% ëlectric, cet objet non conformiste né pour démocratiser la mobilité urbaine d’aujourd’hui.
Pour personnaliser et structurer la surface de vente d’Ami –100% ëlectric, le réseau de concessionnaires intégrera dans ses showrooms l’ensemble complet (design, graphisme, packaging) développé par l’agence Lonsdale déjà visible dans les magasins Fnac et Darty.
- Un forfait à l’image d’Ami , ludique et accessible : qui offrira au client une expérience positive dans un environnement chaleureux, convivial, de bien-être. Les modules structurels épais sont conçus pour transmettre une sensation de robustesse. Celles-ci sont complétées par des zones de conseillers avec des sièges confortables.
- Un pack pop-up durable, nomade et modulaire , facile à installer, adaptable et réglable en fonction de l’emplacement et de l’utilisation.
- Un package qui transgresse les règles d’un showroom automobile en jouant avec les matières (bois, métal) et les couleurs (orange) pour donner une sensation fraîche et décalée.
- Un présentoir pour les accessoires et produits lifestyle Ami : basé sur l’image d’une boîte de rangement, il a des panneaux en bois perforés pour montrer les accessoires de personnalisation et les produits lifestyle pour Ami. Avec des accessoires présentés sur le devant des panneaux et fixés avec des sangles élastiques, ceux-ci donnent au client l’impression de regarder la boîte pour un kit de construction. Cette idée de kit box se retrouve dans la création de packaging pour les kits de personnalisation. L’utilisation de carton uni et le contour quasi technique du véhicule Ami rappellent également au client un kit de construction.
Ce package sera intégré à La Maison Citroën à Paris Alésia et Grenelle et aux points de vente Citroën participants.
