Citadine, berline, SUV, essence, Diesel, hybride rechargeable ou 100 % électrique, deux ou quatre roues motrices, intérieur, tissu, Alcantara® ou cuir, toute la gamme DS est disponible via le label DS CERTIFIED. Achat comptant ou financement à crédit, par location avec option d’achat ou longue durée, reprise d’un ancien véhicule, DS Automobiles propose des solutions adaptées aux besoins de chacun. Établi en 2019, DS CERTIFIED est aujourd’hui présent dans une dizaine de pays européens avec un programme qui continue de s’enrichir de nouvelles garanties et de services exclusifs.
DS CERTIFIED propose une sélection de DS d’occasion avec de nombreux atouts pour un achat en toute sérénité et des services exclusifs pour les clients, ainsi qu’une optimisation des valeurs de revente. Le programme atteint des taux de satisfaction client équivalents à ceux des voitures neuves, avec une évolution constante du volume des voitures labellisées.
- Révision avec 120 points de contrôle
Parce que la sécurité est une priorité, chaque voiture est soumise à un examen minutieux comportant 120 points de contrôle, réalisé par les experts de DS Automobiles. Lors de chaque livraison, un certificat de contrôle est remis.
- Essai du véhicule sans engagement
Chaque voiture est disponible pour un essai sur route avant l’achat.
- Une garantie jusqu’à 24 mois avec kilométrage illimité
Le label DS CERTIFIED permet à chaque client d’être accompagné grâce à une garantie commerciale personnalisée. Cette garantie est équivalente à la garantie constructeur pour une durée de 12 à 24 mois, avec un kilométrage illimité et sans franchise, à compter de la date de livraison du véhicule. Elle intègre les frais dus à de potentielles réparations ou aux changements de pièces qui sont intégralement couverts chez tous les réparateurs agréés de la marque.
- Pas de frais d’entretien durant un an ou 15 000 kilomètres
Aucun frais d’entretien n’est à réaliser dans l’année qui suit l’achat d’une voiture labellisée DS CERTIFIED, pendant une durée d’un an qui suit la date d’achat ou 15 000 kilomètres.
- Satisfait ou remboursé
Quelle que soit la raison, DS CERTIFIED laisse la possibilité au client de changer d’avis et d’être remboursé dans les dix jours qui suivent la date d’achat, dans la limite de 1 000 kilomètres parcourus.
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- Le bouquet de services ONLY YOU
Avec le label DS CERTIFIED, chaque client se voit proposer le programme de services privilégiés ONLY YOU. L’application MyDS, les services DS Valet et DS Rent sont automatiquement présentés. Du lundi au samedi, de 8 h 00 à 22 h 00, les conseillers DS répondent à toutes les questions par téléphone. En outre, jusqu’au huitième anniversaire de la première immatriculation et durant toute la durée de la garantie DS CERTIFIED, DS ASSISTANCE permet de profiter d’une assistance personnalisée en toutes circonstances, sur un simple appel. Le service d’assistance comprend le dépannage, le remorquage, la prise en charge des frais d’hébergement ou de poursuite du voyage, le prêt d’un véhicule de remplacement ainsi que le rapatriement de la DS en cas de nécessité.
- Les autres services DS CERTIFIED
Avec DS CERTIFIED, chaque client bénéficie d’une reprise assurée d’une ancienne voiture de la marque DS. Pour accompagner l’achat, les experts DS aident à élaborer un plan de financement sur-mesure, dont le budget mensuel sera parfaitement adapté à la situation et aux besoins personnels. Et pour davantage de tranquillité, la garantie peut être étendue et un contrat de maintenance peut être conclu pour budgétiser l’entretien de la voiture durant cinq années.
