#OpelOpen est le slogan de la dernière campagne Opel. Elle réaffirme que le constructeur automobile de Rüsselsheim et ses concessionnaires sont là pour leurs clients. « Nous sommes ouverts » est le message central de la nouvelle campagne, soulignant qu’Opel maintient ses services ouverts afin de garantir à leurs clients de la mobilité pendant la crise du coronavirus. La structure et la composition du video sortent des sentiers battus, et sont le reflet de la situation actuelle : à l’aide de selfies tournés par des concessionnaires Opel et des employés des centres d’appel dans 14 pays. Opel affirme fortement sa solidarité et montre qu’ensemble, il est possible de faire face à la crise actuelle.
« Nous sommes ouverts parce que les gens comptent sur nous, » commence le nouveau spot qui peut être vu sur les plateformes des réseaux sociaux d’Opel. Le spot réaffirme l’engagement d’Opel malgré la pandémie du coronavirus et la distanciation sociale. Les concessionnaires Opel de toute l’Europe montrent qu’ils restent ouverts et sont au service de leurs clients, pour garantir la poursuite de la mobilité. Quatorze marchés européens ont envoyé des propositions en 12 langues différentes pour affirmer l’engagement d’Opel : « Nous sommes ouverts ».
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Même en cas de crise, les concessionnaires Opel peuvent être joints par téléphone et par courrier électronique pour la vente de voitures neuves ou d’occasion, et pour toute aide à la mobilité autorisée. Les clients peuvent donc programmer par téléphone, par courrier électronique ou par l’application myOpel, des réparations urgentes. Les concessionnaires suivent un protocole strict pour permettre aux clients de faire réparer leurs véhicules en toute sécurité. L’approvisionnement en pièces de rechange d’origine Opel est assuré
« Chez Opel et dans notre réseau de concessionnaires, nous soutenons la mobilité autorisée dans le respect total de toutes les exigences en matière d’hygiène. Nous sommes ouverts pour tous ceux qui ont besoin de mobilité, » a déclaré Xavier Duchemin, Managing Director Sales, Aftersales and Marketing. « Je suis extrêmement fier de l’engagement et du dévouement du réseau Opel en ces temps difficiles. »
Le spot a été créé par VELOCITY McCANN, l’agence de publicité dédiée à Opel du groupe McCANN Worldgroup en Allemagne. Il se compose de plusieurs vidéos, toutes créées par les concessionnaires Opel. Il est disponible sur les réseaux sociaux.
