Stellantis Finance & Services franchit une étape majeure dans la digitalisation de ses services en intégrant l’Open Banking à ses parcours de souscription en ligne. Cette innovation, lancée le 9 décembre 2024, concerne dans un premier temps les ventes de Citroën AMI et Fiat TOPOLINO, faisant de la France le premier pays du groupe à proposer cette technologie à ses clients.
L’intégration de l’API Neos de CRIF dans le processus de vente en ligne représente une avancée significative dans la simplification des démarches de financement. Conformément aux règles DSP2, les clients peuvent désormais autoriser le partage de leurs données bancaires avec Stellantis Finance & Services, permettant une évaluation instantanée et sécurisée de leur dossier.
Cette innovation apporte plusieurs avantages majeurs aux clients. La simplicité d’utilisation est au cœur du dispositif : les clients peuvent se connecter directement à leur banque via l’API Neos, qui collecte automatiquement les informations nécessaires, incluant l’IBAN et l’historique des transactions des trois derniers mois minimum. La fiabilité du processus est renforcée par la validation automatique des informations déclarées, éliminant à terme la nécessité de fournir des relevés bancaires. La fluidité du parcours est assurée par une interface transparente, accessible aussi bien sur ordinateur que sur mobile.
« Avec l’intégration de l’Open Banking dans son parcours de vente en ligne, Stellantis Finance & Services améliore encore la qualité et la sécurisation de ses services », explique Romain Descamps, Directeur de la Transformation et des Projets Stratégiques. « L’innovation de nos solutions, pour un parcours 100% digital, rapide et fiable, démontre encore une fois notre ambition à toujours mieux satisfaire nos clients. »
Le partenariat avec CRIF permet non seulement d’améliorer l’expérience client mais aussi de renforcer la sécurité des transactions. L’API Neos offre une vérification immédiate de l’identité et de la solvabilité des clients, réduisant ainsi les risques de défaut grâce à un pré-scoring instantané et efficace.
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Cette initiative s’inscrit dans une stratégie plus large de digitalisation des services financiers de Stellantis. Le groupe prévoit d’étendre cette solution à l’ensemble de ses parcours de vente en ligne ainsi qu’à son réseau de points de vente physiques en 2025, tant en France qu’en Europe. Cette expansion témoigne de l’engagement de Stellantis Finance & Services à moderniser ses services financiers pour répondre aux attentes croissantes de digitalisation de ses clients.
