CES 2024 : Mercedes-Benz présente sa vision de l’expérience utilisateur hyperpersonnalisée

Un prolongement de votre personne en parfaite adéquation avec vos besoins : telle est la voie pour une expérience client hyperpersonnalisée et intuitive – dans la voiture et au-delà. Au CES 2024, Mercedes-Benz présentera en avant-première la prochaine étape majeure de sa vision. Le plus grand salon mondial de l’électronique grand public constitue la toile de fond idéale pour l’assistant virtuel MBUX. On y découvivra l’assistant vocal « Hey Mercedes » dans une toute nouvelle dimension visuelle grâce aux graphismes haute résolution du moteur de jeu Unity. Cette fonction avancée alimentée par l’IA combine les systèmes intelligents du MBUX en une seule entité et présente au client un nouveau visage expressif grâce à une interaction naturelle. Fonctionnant sur le système d’exploitation Mercedes-Benz MB.OS développé en interne, l’assistant virtuel MBUX est le fer de lance de plusieurs innovations numériques qui seront présentées en janvier.

« Mercedes-Benz réinvente l’expérience numérique des passagers en tirant parti de l’IA pour offrir une interaction « humaine » grâce à l’assistant virtuel intelligent MBUX. Il comprend des caractéristiques empathiques qui se synchronisent avec votre style de conduite et votre humeur. Associée à notre architecture MB.OS interne, cette approche définira l’avenir du luxe numérique. » 
Ola Källenius, PDG de Mercedes-Benz 
 

Le Concept CLA est présenté en première nord-américaine au CES 2024. Basé sur l’architecture modulaire Mercedes (MMA) et MB.OS, il offre un aperçu proche de la production de la future famille de quatre véhicules. Les visiteurs auront un avant-goût de l’avenir électrique d’une icône lors la première nord-américaine du prototype camouflé de la Classe G électrique. Y seront également présentés des développements passionnants dans le domaine du divertissement à bord des véhicules, y compris un partenariat inédit. Afin de vivre des expériences inédites au CES 2024, venez chez Mercedes-Benz, au stand 4941, dans le Hall Ouest du Las Vegas Convention Center.