Tesla a annoncé le rappel de près de 46 000 Cybertrucks aux États-Unis en raison d’un problème lié à un panneau extérieur en acier inoxydable qui pourrait se détacher pendant la conduite. Cette décision intervient dans un contexte difficile pour le constructeur, dont les actions ont perdu près de la moitié de leur valeur cette année.
Un problème de sécurité majeur
Le rappel concerne les Cybertrucks produits entre novembre 2023 et le 27 février 2024. Selon Tesla, le panneau extérieur pourrait se détacher, créant un danger sur la route et augmentant le risque d’accident. Le constructeur a indiqué qu’il remplacera gratuitement les panneaux concernés par une nouvelle version répondant aux normes de durabilité.
Le problème a été signalé pour la première fois le 21 février par un propriétaire de Cybertruck. Tesla a également reconnu 151 réclamations de garantie potentiellement liées à ce défaut, mais aucun accident ou blessure n’a été rapporté.
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Un coup dur pour Tesla
Ce rappel représente un revers pour Tesla, qui fait face à plusieurs défis : une concurrence accrue, une gamme vieillissante et des controverses entourant son PDG, Elon Musk. Les actions de Tesla ont chuté de près de 42 % depuis le début de l’année, malgré une hausse initiale après les élections américaines en raison des liens de Musk avec l’ancien président Donald Trump.
Le Cybertruck, un véhicule électrique au design controversé, connaît également des signes de faiblesse en termes de demande. Les analystes estiment que les véhicules rappelés représentent la majorité des Cybertrucks actuellement en circulation.
Une réputation entachée par les rappels
Tesla est régulièrement confronté à des rappels massifs. En 2024, le constructeur a été en tête des rappels aux États-Unis, avec 5,1 millions de véhicules concernés. Cependant, la plupart des problèmes ont été résolus via des mises à jour logicielles à distance, une particularité de la marque.
Malgré cela, Tesla doit faire face à un changement de perception de la part de ses clients et des acheteurs potentiels. Des manifestations devant les magasins Tesla et des appels au boycott ont été observés à travers le pays, reflétant une méfiance croissante envers la marque.
Une solution en cours
Tesla a assuré que les propriétaires de Cybertrucks concernés seront contactés pour un remplacement gratuit des panneaux défectueux. Le constructeur espère ainsi rétablir la confiance des clients et éviter d’autres impacts sur sa réputation déjà fragilisée.