PEUGEOT lance“PEUGEOT DIRECT“ une nouvelle expérience d’achat, en live et à distance, depuis la découverte de nos véhicules jusqu’à la prise de commande. Elle propose aux clients et prospects de pouvoir acheter et financer leur véhicule neuf, faire reprendre leur ancien véhicule, depuis leur smarphone, leur tablette ou leur PC en toute sécurité.
PEUGEOT DIRECT propose une expérience live 7/7J, de 10 h 00 à 20 h 00, depuis le showroom PEUGEOT avec des experts disponibles pour des démonstrations produit et des conseillers commerciaux pour concrétiser, à distance, des projets d’achat. A cette occasion une offre exclusive est proposée pour toute commande d’un véhicule neuf à distance.
L’expérience se déroule en trois étapes :
- La découverte des véhicules en live avec un expert de la Marque PEUGEOT, qui réalise une présentation du modèle en visio depuis le showroom PEUGEOT DIRECT.
- La prise de commande à distance qui offre au client trois options :
- Commander 100% en ligne avec un tarif déjà négocié, une offre de financement et de reprise ferme depuis notre site PEUGEOT STORE.
- Solliciter l’assistance d’un e-vendeur qui va le guider et le conseiller tout au long de son parcours d’achat à distance.
- Demander à ce qu’un conseiller commercial du réseau PEUGEOT le rappelle et s’occupe totalement de sa commande.
- La livraison de sa Peugeot neuve en PDV en toute sécurité grâce au « Click&Collect »
Dans le contexte actuel, l’accent mis en place par PEUGEOT sur la digitalisation répond à une demande de la clientèle qui souhaite accéder chez PEUGEOT à de nouveaux outils lui permettant, en toute sécurité, de choisir, comparer, commander et programmer la livraison du véhicule de son choix, dans le point de vente retenu.
Conformément aux annonces du gouvernement français le 29 octobre dernier, les points de vente PEUGEOT restent ouverts pour la livraison (dispositif “click and collect“) et pour l’entretien des véhicules de nos clients, avec la mise en œuvre de notre protocole sanitaire de référence.
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