Le groupe Renault franchit une nouvelle étape dans sa stratégie digitale. Les marques Renault et Dacia viennent de lancer leurs plateformes de vente en ligne dédiées aux accessoires automobiles. Baptisées respectivement « The Originals Renault Store Accessoires » et « The Originals Dacia Store Accessoires », ces boutiques virtuelles promettent de révolutionner l’expérience d’achat des propriétaires de véhicules des deux constructeurs.
Une offre sur mesure et simplifiée
Les nouveaux sites proposent un catalogue riche de près de 800 références, couvrant une large gamme d’accessoires ne nécessitant pas d’installation complexe. L’interface intuitive permet aux clients de trouver rapidement les produits compatibles avec leur véhicule, soit en sélectionnant leur modèle, soit en entrant directement leur numéro d’identification (VIN).
Livraison express et garantie constructeur
L’un des atouts majeurs de ce nouveau service est la rapidité de livraison. Les commandes sont acheminées au domicile des clients sous trois jours ouvrés, un délai particulièrement compétitif sur le marché. De plus, tous les accessoires bénéficient d’une garantie d’un an, pièces et main-d’œuvre, attestant de la qualité des produits proposés.
L’expertise du réseau au service des clients
Pour les accessoires nécessitant une installation professionnelle, comme les attelages, les alarmes ou les galeries de toit, le site offre la possibilité d’obtenir un devis incluant la pose. Les concessionnaires Renault et Dacia prennent ensuite le relais pour assurer un montage dans les règles de l’art, garantissant sécurité et performance optimale.
Cette initiative s’inscrit dans une tendance plus large de digitalisation du secteur automobile. Elle témoigne de la volonté du groupe Renault de s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation, tout en valorisant l’expertise de son réseau de concessionnaires. Les sites « The Originals Store Accessoires » sont désormais accessibles via les portails officiels renault.fr et dacia.fr, marquant ainsi une nouvelle ère dans la relation entre les constructeurs et leurs clients.
