Renault annonce un rappel massif de plusieurs modèles de sa gamme en France. En cause : deux défauts techniques distincts, potentiellement dangereux, détectés sur plus de 158 000 véhicules. Si vous possédez une Renault ou une Dacia récente, vous pourriez être concerné.
Un rappel massif qui concerne deux campagnes distinctes
Après Stellantis, Volkswagen ou Toyota, c’est au tour de Renault de lancer un double rappel d’ampleur sur le territoire français. S’il ne s’agit pas cette fois d’un problème lié aux airbags Takata, déjà tristement célèbres, les défaillances constatées n’en restent pas moins sérieuses.
Ces campagnes de rappels visent à corriger préventivement des défauts pouvant entraîner des pannes, voire dans de rares cas, un risque d’incendie ou de perte de puissance. Comme le rappelle le constructeur, ces opérations sont courantes dans l’industrie automobile et témoignent aussi de la volonté des marques de garantir la sécurité de leurs clients.
Premier rappel : le Renault Koleos 2 dans le viseur
Le premier rappel concerne le SUV Renault Koleos de seconde génération, produit en Corée du Sud. Selon les informations communiquées par Auto-Moto, un défaut potentiel a été identifié sur le circuit d’alimentation en carburant.
Le problème : un risque de déconnexion partielle du tuyau d’alimentation du moteur. Les symptômes sont clairs :
- allumage d’un voyant au tableau de bord,
- odeur inhabituelle de carburant dans ou autour du véhicule,
- difficultés au démarrage.
Dans les cas extrêmes, cette anomalie pourrait entraîner un arrêt soudain du moteur, voire un départ d’incendie. Renault précise qu’un système de sécurité coupe automatiquement la pompe à carburant au bout de huit secondes si le défaut survient en roulant, immobilisant ainsi le véhicule.
Modèles concernés : 2 901 exemplaires, fabriqués entre le 19 septembre 2019 et le 18 septembre 2023 à Busan (Corée du Sud).
Solution apportée : remplacement complet du tuyau d’alimentation en carburant.
Prise en charge : 100 % gratuite, pièces et main-d’œuvre incluses, avec prêt d’un véhicule de courtoisie si nécessaire.
Deuxième rappel : plus de 155 000 Renault et Dacia hybrides
La seconde campagne est nettement plus vaste. Elle touche tous les modèles 1.6 hybrides et hybrides rechargeables produits entre le 5 avril 2019 et le 26 septembre 2022.
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Les modèles concernés :
- Renault Clio 5
- Renault Captur 2
- Renault Arkana
- Renault Mégane 4
- Dacia Jogger (79 exemplaires)
Le problème identifié concerne l’étanchéité d’un joint sur le moteur électrique. Si ce joint est défectueux, il peut laisser s’échapper de l’huile, entraînant une surchauffe et une perte de puissance, particulièrement au démarrage.
Intervention prévue : contrôle complet du joint, mise à jour du calculateur et, si nécessaire, remplacement des pièces défectueuses. Comme pour le Koleos, tout est pris en charge par Renault, sans aucun frais pour les propriétaires.
Comment savoir si votre véhicule est concerné ?
Renault prévoit d’envoyer un courrier personnalisé aux propriétaires concernés dans les prochaines semaines. Cependant, il est possible de vérifier dès maintenant :
- en contactant votre concessionnaire,
- ou via le site officiel de Renault, rubrique “Rappels et sécurité”.
Si votre voiture présente déjà des symptômes (voyant allumé, odeur suspecte, difficultés au démarrage), il est fortement recommandé de ne pas attendre la réception du courrier et de prendre rendez-vous immédiatement.
Sécurité et transparence
Ces rappels rappellent que, malgré les avancées technologiques, aucun constructeur n’est totalement à l’abri de défauts de fabrication. Renault, comme d’autres, choisit ici la transparence et la prévention pour éviter tout incident grave.
L’intervention technique dure plusieurs heures, mais elle garantit la remise en état complète du véhicule. Les clients bénéficient d’une prise en charge intégrale, et peuvent se voir proposer un véhicule de remplacement le temps de la réparation.
En résumé :
- Koleos 2 (2019-2023) : problème de tuyau d’alimentation carburant → 2 901 véhicules concernés.
- Clio 5, Captur 2, Arkana, Mégane 4, Dacia Jogger (2019-2022) : défaut d’étanchéité du moteur électrique → 155 825 véhicules concernés.
- Prise en charge à 100 % et prêt de véhicule possible.
- Vérifiez dès maintenant auprès de Renault si votre véhicule fait partie de cette campagne.
